Declaración de accesibilidad

Reel Mortgage Solutions, LLC se compromete a que nuestro sitio web pueda ser utilizado por todas las personas, incluidas las personas con discapacidad. Queremos que cada visitante, en inglés o en español, pueda conocer nuestros servicios, usar nuestras herramientas y comunicarse con nosotros sin barreras.

Nuestro estándar

Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA. Estas pautas, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C), explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas ciegas o con baja visión, sordas o con pérdida auditiva, o con discapacidades motrices, cognitivas o de otro tipo.

Cómo está construido este sitio

La accesibilidad forma parte del diseño y la programación del sitio desde el principio; no es un complemento:

• HTML semántico. Las páginas usan encabezados, regiones, listas y campos de formulario con etiquetas adecuadas, para que los lectores de pantalla y otras tecnologías de apoyo puedan interpretarlas correctamente.
• Acceso con teclado. Todos los enlaces, botones, menús y formularios pueden usarse solo con el teclado, con un indicador de foco claramente visible y un enlace para saltar directamente al contenido principal.
• Color y contraste. El texto y los elementos interactivos están diseñados para cumplir los requisitos de contraste AA de las WCAG, y el color no es la única forma en que comunicamos información.
• Texto ampliable y diseño flexible. El contenido puede ampliarse y se adapta a pantallas pequeñas sin perder información ni funciones.
• Movimiento reducido. Las animaciones son sutiles y el sitio respeta la configuración de “reducir movimiento” de su dispositivo.
• Alternativas de texto. Las imágenes con significado incluyen texto alternativo descriptivo, y las imágenes decorativas se ocultan a las tecnologías de apoyo.
• Formularios claros. Los campos tienen etiquetas visibles, instrucciones y mensajes de error que explican cómo corregir el problema.
• Idioma. Cada página indica su idioma, inglés o español, para que los lectores de pantalla pronuncien el contenido correctamente.
• Sin superposiciones de terceros. No dependemos de plugins externos de accesibilidad superpuestos (overlays). La accesibilidad está integrada en el propio sitio.

Menú de accesibilidad

Cada página tiene un botón de accesibilidad en la esquina inferior izquierda. Abre un menú donde usted puede:

• Aumentar el contraste
• Resaltar enlaces y botones
• Agrandar el texto, en tres niveles
• Aumentar el espaciado entre letras, palabras y párrafos
• Pausar todas las animaciones
• Ocultar imágenes
• Cambiar a una fuente muy legible (Atkinson Hyperlegible)
• Aumentar la altura de línea
• Alinear el texto a la izquierda, al centro o a la derecha
• Bajar, subir o quitar la saturación de color (escala de grises)

Sus preferencias se guardan en su navegador, en este dispositivo, para que se mantengan al pasar de una página a otra y cuando regrese. No se nos envía nada a nosotros ni a nadie más. El menú también respeta la configuración de su dispositivo: si activó “reducir movimiento” o “aumentar contraste”, el sitio los aplica automáticamente.

Revisión continua

Revisamos la accesibilidad de las páginas a medida que construimos y actualizamos el sitio, con verificaciones automatizadas y pruebas manuales, como la navegación con teclado y con lector de pantalla. La accesibilidad es un trabajo continuo, y seguiremos mejorando a medida que evolucionen los estándares y las tecnologías.

Contenido de terceros

Parte del contenido y de los servicios a los que enlazamos, como el portal de solicitudes en línea de un prestamista, documentos generados por terceros o redes sociales, no está bajo nuestro control y podría no cumplir plenamente los mismos estándares. Si tiene dificultades con alguno de ellos, comuníquese con nosotros y le ayudaremos a completar el proceso de otra manera.

¿Necesita ayuda o un formato alternativo?

Si tiene dificultades para usar alguna parte de este sitio, o necesita la información en otro formato, con gusto le ayudamos. Le proporcionaremos la información en un formato alternativo que le funcione, por ejemplo, por teléfono, por correo electrónico en texto simple o en letra grande, y podemos completar con usted cualquier formulario o proceso por teléfono.

• Teléfono: (786) 701-8191, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m. Si es una persona sorda o con pérdida auditiva, puede comunicarse con nosotros a través del Florida Relay Service marcando 711.
• Correo electrónico: info@reelms.com
• Correo postal: Reel Mortgage Solutions, LLC, 13501 SW 128th Street, Unit 110, Miami, FL 33186

Comentarios

Sus comentarios son bienvenidos. Cuando nos escriba sobre un problema de accesibilidad, le agradeceremos que incluya la dirección de la página, una descripción del problema y, si corresponde, el navegador y la tecnología de apoyo que estaba usando. Procuramos responder en un plazo de dos días hábiles.